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KartenKosten.de
Porträtfoto von Robert Hoffmann, Gründer von KartenKosten.de

Robert Hoffmann

Geschäftsführung · Acquirer-Hintergrund

26 Beiträge · seit 2026

Schwerpunkte

CEO bei Concardis, Nets und 1&1. Bringt diese Anbieter-Perspektive heute in die Mandate ein.

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Beiträge von Robert Hoffmann

Grundlagen & Vertrag

Kartengebühren erhöht: berechtigt oder Margengriff?

Ein Erhöhungsschreiben beruft sich auf gestiegene Scheme Fees. Wie Sie prüfen, welcher Teil sachlich begründet ist und welcher reine Marge, und die Ankündigung zum Nachverhandeln nutzen.

Gebühren & Kostenbestandteile

PCI DSS für KMU: Was Kartenakzeptanz an Compliance kostet

Die PCI-Selbstauskunft ist kostenlos. Teuer wird die Compliance über die Servicegebühr des Acquirers und die Strafgebühr bei versäumter Frist: rund 587 Euro im Jahr bei sechs Terminals.

Gebühren & Kostenbestandteile

Chargebacks reduzieren: Kosten, Fristen und Prozess

Ein Chargeback kostet den strittigen Betrag plus 15 bis 50 Euro Fallgebühr. Für einen Präsenzbetrieb sind die Fälle selten, konzentrieren sich aber auf die Fernzahlung.

Gebühren & Kostenbestandteile

Warum der Einzelhandel von der girocard profitiert

Der Einzelhandel hat den günstigsten Kartenmix, überzahlt bei einem pauschalen Blended-Satz aber am meisten. Ein girocard-lastiges Haus mit 3 Mio € Umsatz spart im Beispiel rund 6.750 € pro Jahr.

Gebühren & Kostenbestandteile

Kartenabrechnung verstehen: Jeder Posten erklärt

Disagio, Interchange, Scheme Fees, Terminalmiete: Eine Kartenabrechnung bündelt oft zehn Posten in einer Summe. Ein ehemaliger Acquiring-Mitarbeiter erklärt jede Position und ihren typischen Rahmen.

Grundlagen & Vertrag

Kartenkosten senken: Der Leitfaden für den Mittelstand

Wo Kartenkosten entstehen und mit welchen vier Hebeln der Mittelstand sie senkt: effektives Disagio, Preismodell, faire Benchmarks und Kündigungsfristen. Der Überblick mit den Detail-Beiträgen.